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France Assos Santé est le nom choisi par l’Union nationale des associations agréées d’usagers du système de santé (UNAASS). Créée par la loi du 26 janvier 2016 et dans la continuité du CISS (Collectif Inter-associatif sur la Santé), elle regroupe 80 associations nationales militant pour les droits des patients et des usagers.
France Assos Santé a pour mission sur l’ensemble du territoire national d’informer, promouvoir et défendre les intérêts des usagers du système de santé et des citoyens dans tous les domaines en lien avec la Santé.
France Assos Santé regroupe aujourd’hui près de 80 permanents (délégations régionales, ligne d’écoute "Santé Info Droits", chargés de formation et chargés de mission dans les différents champs de la santé).
France Assos Santé recrute :
Un Chargé de mission Santé pour la région Ile-de-France (F/H)
Poste basé à Paris
Rattaché(e) au Coordinateur de la Délégation régionale Ile-de-France, et en lien avec les élus des Associations, vos missions sont les suivantes :
- conduire et mettre en oeuvre des projets à partir des orientations définies par les élus et la délégation régionale (études, groupes de travail, colloques, journées thématiques, …)
- rédiger des notes, argumentaires ou prises de position, plaidoyers
- animer la réflexion de la délégation pour construire un plan de formation régional, mettre oeuvre le programme de formations auprès des représentants d’usagers, bénévoles d’associations (en s’appuyant sur l’offre de formations de France Assos Santé et sur le réseau des formateurs)
- animer des groupes d’échanges de pratiques entre représentants des usagers
- mettre en oeuvre des actions de tutorat et d’accompagnement des nouveaux représentants d’usagers
- participer aux actions de communication de la délégation régionale
- le cas échéant, animer des sessions de formation
Profil recherché :
Issu(e) d’une formation supérieure Master en santé publique ou éducation à la santé, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans la conduite de projets dans le secteur sanitaire ou médico-social et au sein de structures associatives. Vous avez en particulier développé des actions de formation et d’accompagnement de bénévoles d’association.
Vous avez démontré vos qualités relationnelles et rédactionnelles. Vous savez piloter des projets et les faire aboutir, vous savez animer des groupes de travail et fédérer différents publics. Vous possédez une bonne connaissance du système de la santé (acteurs, associations). Une expérience associative en santé publique serait un plus.
Poste en CDI à temps plein basé Paris – Déplacements réguliers dans la région Ile-de-France.
Comment postuler ?
Envoyez votre dossier (CV et lettre de motivation) à l’adresse mail suivante :
Annonce au poste de Chargé de mission Santé pour la région Ile-de-France (F/H), basé à Paris
Dans le cadre de son développement, France Assos Santé crée un poste de :
Responsable du Secrétariat (F/H)
Poste basé à Paris
En véritable coordinateur administratif, vous assistez avec l’équipe du secrétariat du siège (deux personnes), la Présidence et la Direction Générale dans leurs missions et dans la gestion des instances de l’association.
Rattaché(e) au Directeur Général,
- Vous assistez le Président et le Directeur Général : supervision des agendas et du courrier, préparation des réunions, gestion des sollicitations externes et institutionnelles.
- Vous coordonnez l’organisation et le bon déroulement des instances de l’Association (bureau, conseil d’administration, assemblée générale …). Vous assistez aux réunions de ces instances et rédigez comptes rendus/PV.
- Vous coordonnez l’agenda des événements internes et externes de l’association, vous répartissez la charge de travail dans votre équipe en fonction des projets à organiser, vous vous assurez de la qualité des actions menées par votre équipe et du respect des délais.
- Vous réalisez le suivi des dossiers ou décisions, le suivi de démarches administratives et juridiques, la diffusion et l’archivage des informations.
- Vous contribuez à l’amélioration des méthodes de travail au sein de votre équipe et dans les interfaces avec les autres équipes de l’association (siège et délégations régionales).
- Vous supervisez les services généraux du siège (fournitures, matériel, entretien des bâtiment).
Profil recherché :
Formation Bac +2 en assistanat de direction ou juridique avec une expérience d’au moins 7 ans sur des postes d’Assistanat de direction générale dans des structures de taille moyenne, idéalement dans le secteur associatif. Vous avez déjà managé des équipes de secrétariat.
Très bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Power Point) et d’Outlook, connaissances juridiques
Vos atouts : dynamisme, réactivité, qualités rédactionnelles, gestion des priorités, force de proposition et écoute pour faire avancer les dossiers et faire évoluer les modes de fonctionnement
Poste en CDI à temps plein basé à Paris.
Comment postuler ?
Envoyez votre dossier (CV et lettre de motivation) à l’adresse mail suivante :
Annonce au poste de Responsable du Secrétariat (H/F), poste basé à Paris
Un chargé de mission Santé (F/H) pour la région Nouvelle-Aquitaine - poste basé à Bordeaux
Rattaché(e) au Coordinateur de la Délégation régionale Nouvelle-Aquitaine et en lien avec les élus des Associations, vos missions sont les suivantes :
- conduire et mettre en oeuvre des projets à partir des orientations définies par les élus et la délégation régionale (études, groupes de travail, colloques, journées thématiques, …)
- animer le réseau des associations, représentants d’usagers et partenaires
- rédiger des notes, argumentaires ou prises de position, plaidoyers
- participer à la rédaction de réponses à appels d’offres régionaux relatifs à la promotion des droits des usagers ou de la démocratie sanitaire
- faire connaître l’offre de services de France Assos Santé auprès des associations et partenaires
- participer aux actions de communication de la délégation régionale
- animer des formations destinées aux représentants des usagers
Profil recherché :
Issu(e) d’une formation supérieure Master I ou II en santé publique ou éducation à la santé, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans la conduite de projets dans le secteur médico-social et au sein de structures associatives.
Vous avez démontré vos qualités relationnelles et rédactionnelles. Vous savez piloter des projets et les faire aboutir, vous savez animer des groupes de travail et fédérer différents publics. Vous possédez une bonne connaissance du système de santé sur le territoire de la Nouvelle Aquitaine (acteurs, associations). Vous avez une réelle sensibilité pour le domaine de la santé publique.
Poste en CDI à temps plein basé à Bordeaux, statut cadre – Déplacements réguliers dans la région Nouvelle-Aquitaine
Comment postuler ?
Envoyez votre dossier (CV et lettre de motivation) à l’adresse mail suivante :
Télécharger l'annonce au poste de Chargé de mission Santé (F/H) pour la région Nouvelle-Aquitaine, poste basé à Bordeaux
Un chef de projet « Guichet Réclamations en Santé » (F/H)
(CDD de 9 mois basé à Blois)
France Assos Santé a été missionnée pour piloter en lien avec l’Agence Régionale de Santé (ARS) et le Conseil Territorial de Santé (CTS) la mise en place d’un Guichet d’Accueil et d’Accompagnement des plaintes et Réclamations en Santé (GAARS) dans le département du Loir et Cher. Dans ce cadre, France Assos Santé recrute un chef de projet « Guichet Réclamations en Santé » (F/H), en CDD de 9 mois basé à Blois.
Vos missions :
Vous conduisez ce projet dans son intégralité, depuis la mise en place jusqu’à l’évaluation. Vous coordonnez le travail d’un(e) assistant(e) administratif(ve) dédié(e)à ce projet.
En lien avec le coordinateur régional région Centre-Val de Loire et le Comité de Pilotage dédié à ce projet, vos missions seront les suivantes :
- Installer le guichet basé à Blois et rechercher des partenariats pour étudier l’installation d’antennes dans le département.
- Réaliser un diagnostic territorial des structures et organisations qui traitent des plaintes, réclamations et demandes de médiation, identifier leurs missions, modes de fonctionnement et statistiques d’activités
- Construire un réseau de correspondants avec différentes structures (Assurance Maladie, Ordres professionnels, Commission de Conciliation et d’Indemnisation, Conseil départemental, Défenseur des Droits, Centre d’Ethique Clinique, Espace éthique régional, établissements de santé, Maisons Départementales des Personnes Handicapées …)
- Ecrire les processus de prise en charge des plaintes, réclamations et demandes de médiation en santé
- Accompagner les bénévoles participants au fonctionnement du Guichet d’Accueil et d’Accompagnement des Réclamations en Santé dans la formation à l’accueil, l’écoute
- Organiser l'accès aux bases documentaires des partenaires (Ministère, France Assos Santé, Défenseur des droits, etc.)
- Organiser la communication sur le dispositif et le promouvoir auprès des professionnels (établissements sanitaires et médico-sociaux, libéraux) et auprès des associations du système de santé.
Profil recherché :
Votre expérience professionnelle acquise auprès de publics d’usagers dans le secteur de la santé ou du médico-social vous a permis de piloter des projets, fédérer différents publics (bénévoles, acteurs institutionnels, associations) et travailler avec des équipes pluridisciplinaires.
Issu(e) d’une formation Licence à Master 2 en Santé publique ou Droit de la santé, vous disposez de très bonnes connaissances du droit de la santé et de la médiation.
Vous avez démontré vos capacités à travailler avec de nombreux interlocuteurs, à faire avancer les sujets et à être force de proposition.
Poste à temps plein basé à Blois à pourvoir début mai 2019 (CDD de 9 mois éventuellement renouvelable).
Déplacements à prévoir dans le département du Loir-et-Cher.
Comment postuler ?
Envoyez votre dossier (CV et lettre de motivation) à l’adresse mail suivante :
Télécharger l'annonce au poste de Chef de projet « Guichet Réclamations en Santé » (F/H) - CDD de 9 mois basé à Blois
Un(e) Assistant(e) administratif(ve) (F/H)
Contrat à durée déterminée (CDD) de 9 mois - Poste basé à Blois
France Assos Santé a été missionnée pour piloter, en lien avec l’Agence Régionale de Santé (ARS) et le Conseil Territorial de Santé (CTS) la mise en place d’un Guichet d’Accueil et d’Accompagnement des plaintes et Réclamations en Santé (GAARS) dans le département du Loir et Cher.
Dans ce cadre, France Assos Santé recrute : un(e) Assistant(e) administratif(ve) (F/H), en CDD de 9 mois, basé à Blois.
Vos missions :
Rattaché(e) au chef de projet, votre mission sera de créer et d’organiser le secrétariat du Guichet. Vous prenez en charge les activités suivantes :
- Accueil téléphonique et physique des personnes s’adressant au guichet d’accueil : orienter les demandes et appels, informer les usagers et professionnels de la santé
- Tâches de secrétariat courantes : gestion des agendas du chef de projet et des bénévoles participant au fonctionnement du guichet, organisation de déplacements, rédaction de courriers et mails, diffusion d’informations, suivi d’échéanciers, classement et archivage
- Organisation des réunions du comité de pilotage : logistique, préparation des dossiers préalables, participation aux réunions et rédaction des compte rendus.
- Création et suivi de fichiers utiles au fonctionnement du guichet (bases de données, listes de contacts, …)
- Suivi comptable et budgétaire (factures, dépenses, préparation de points budgétaires pour le chef de projet et le comité de pilotage).
Profil recherché :
Après l’obtention d’un diplôme Bac à Bac +2 en secrétariat ou gestion, vous avez tenu des postes polyvalents d’assistanat dans des structures associatives ou dans le secteur de la santé, dans lesquels vous avez pu démontré votre autonomie, votre capacité à créer et faire évoluer des outils et méthodes de travail, et pour votre fiabilité.
Vos qualités relationnelles vous permettront d’accueillir tout type de public (usagers, professionnels de la santé, associations) et de travailler avec une grande variété d’interlocuteurs.
Vous êtes à l’aise dans la rédaction de documents, la préparation de réunion. Vous maîtrisez très bien les outils informatiques (word, excel, powerpoint, messagerie).
Poste à temps plein basé à Blois à pourvoir début mai 2019 (CDD de 9 mois éventuellement renouvelable).
Comment postuler ?
Envoyez votre dossier (CV et lettre de motivation) à l’adresse mail suivante :
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Un Coordinateur Régional pour l’Occitanie (F/H)
Poste basé à Toulouse
Vous êtes l’animateur et le coordinateur de la délégation régionale, en lien étroit avec les instances régionales de l’association.
Rattaché(e) à un coordinateur national, vous vous appuyez sur les équipes nationales de France Assos Santé
(communication et plaidoyer, experts, service formation, ligne d’écoute santé infos droits, DAF, RH …).
Avec votre équipe,
- Vous mettez en œuvre les orientations du projet associatif régional (participation à leur définition, mise en œuvre avec votre équipe et les élus des actions décidées, mobilisation des ressources nécessaires)
- Vous animez le réseau associatif (actions de développement, fidélisation, concertation et partage d’expériences) et développez les relations et projets avec les partenaires institutionnels
- Vous agissez pour la promotion des droits des usagers (plaidoyers, actions auprès des partenaires, supervision de la désignation des Représentants d’Usagers dans les différentes instances)
- Vous développez la formation des représentants d’usagers et acteurs associatifs en lien avec le service formation national
- Vous relayez les actions de communication nationale de France Assos Santé et mettez en œuvre des actions locales définies avec les instances régionales
- Vous supervisez le bon fonctionnement des instances de la délégation régionale et la mise en oeuvre des décisions en lien avec le président et le bureau
- Vous veillez à la bonne gestion de la délégation régionale sur les plans administratif, budgétaire et humain.
Profil recherché :
Issu(e) d’une formation Master dans le domaine de la santé ou médico-social, vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans dans le management d’équipes, l’animation de réseaux et la conduite de projets avec de multiples acteurs.
Vous disposez d’une bonne connaissance du système de santé en région Occitanie.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, de la gestion des priorités et de proactivité. Vous disposez d’excellentes aptitudes rédactionnelles et de prise de parole en public. Vous avez démontré de réelles capacités à fédérer des équipes et des partenaires autour d’objectifs communs.
Poste en CDI à temps plein, basé à Toulouse – Statut cadre.
Déplacements réguliers au sein de la région Occitanie
Comment postuler ?
Envoyez votre dossier (CV et lettre de motivation) à l’adresse mail suivante :
Télécharger l'annonce au poste de Coordinateur Régional pour l’Occitanie (F/H) à Toulouse
